意外拜访我妈妈的熟练护理

意外拜访我妈妈的熟练护理

突然造访我妈妈熟练的护理人员我一直在想昨天我对妈妈的突然造访。我周日下午2:30左右到达加州的自由村医疗中心。她不在她平常的地方——她在哪儿呢?一个看护者说:“哦,你妈妈在下面的活动室。”我对丈夫克里斯说:“我们真的需要多注意一下活动日程表,所以我们不要在那些时间去拜访。”我想让她享受所有的社交时间,我可以在没有其他事情发生的时候去看望她。”

我们碰巧看到了活动日历,当天所有的活动都完成了。那么她在做什么呢?当我们转过街角时,我们看到了妈妈的笑容。她在玩宾果游戏。看护者笑着对我说:“哦,你想带你妈妈去吗?”我说:“绝对不行,让她好好享受吧。”当她说“答对了!”时,看到纯粹的喜悦真是太棒了!

我感兴趣的是她与其他居民互动并帮助他们玩耍。我妈妈患有严重的血管性痴呆症。当她说话时,大约70%是不真实的。这是一个多么伟大的活动,可以真正刺激她的大脑。看护者对我说,“我们决定为他们玩一个宾果游戏,他们喜欢它,它给了他们一些事情做。”

保佑这两位护理人员他们创造了一项临时住院活动来帮助病人提高生活质量。这对我来说是一个巨大的“哇”我无法停止想我妈妈是多么高兴。那些关注我博客的人,我把我妈妈搬了1000英里大约三个月前就在我附近。这是加利福尼亚州妈妈生活中最美好的一天。

在每个居民说了宾果之后,照顾者会叫出他们的名字并说:“你赢了一块饼干。”没有饼干。我心想,好吧,这里的居民都有痴呆症——他们不会记得饼干的承诺。令我十分惊讶的是,最后一场比赛结束时出现了饼干。每个居民一块饼干。当看护者分发最后一块饼干时,这位居民说:“我没有得到,我没有赢。”看护者说:“没关系,你来这里就是个赢家。”写这篇文章时,我的眼睛里含着泪水,因为这些工作人员超越了一切!

随着下午的临近,我妈妈仍然很活跃,不停地说话。60%是不真实的也没关系。她玩得很开心,我喜欢和她共度美好时光。有些人认为痴呆症患者在生活中没什么可做的,好吧,他们完全错了。

请分享您的成功,失败或评论,加入谈话,与其他高级生活专业人士互动,以便目前在全国范围内增加占用。

Diane Twohy Masson是“新利体育怎么样高级住房营销 - 如何增加您的入住率并保持完整,”可在Amazon.com上获得5星级评级。这本书是乔治梅森大学市场营销课程的一部分。在这本书中,作者开发了一种销售和营销方法,有12个关键点,以帮助老年生活提供者提高入住率。Masson作为一名营销顾问发展了这方面的专业知识,在多个市场中,他是一名备受欢迎的老年住房博客作者和持续护理退休社区的区域营销总监。她还曾担任多个州的独立生活、辅助生活、记忆护理和技能护理社区的公司销售总监和神秘购物者。最近,Masson被招募为南加州的两个无债务持续护理退休社区提供咨询服务-新利体育怎么样森林湖的自由村和加州赫米特的村庄。有趣的是,当她正在寻找自己妈妈的地方时,这个职业生涯开始了,并通过三个级别的关怀帮助她所爱的过渡。

©Marketing 2 senior | Diane Twohy Masson 2013版权所有未经作者事先书面同意,本博客文章的任何部分都不得复制、复制、修改或改编,除非对独立材料另有说明。您可以通过以下任何方式分享本网站和或其内容:使用每个页面底部的任何共享图标。2.提供你想要传播的内容的反向链接或URL。3.您可以引用该网站的节选,注明作者为Diane Masson CASP,并链接//www.crhear.com。如果您想通过其他方式分享,请联系作者Diane Masson。
一个月内有15个CCRC入住?!!?

一个月内有15个CCRC入住?!!?

CCRC团队销售然后,在接下来的3个月内,为这两个加州CCRC再增加17个持续护理退休社区入住计划……这是前3个月良好职业道德的结果。

  • 每个销售人员每月300个电话
  • 每个销售人员每月20次参观

当职业道德到位时,销售将是 - 相信我 - 它的工作原理。

将月度目标分解为每天15个电话和一次旅行。一个新的高级生活销售人员可以很容易做到。负责销售的市场总监也可以这样做。

为了让两支高级生活销售团队取得了巨大的成功 - 他们需要通过惊人的运营团队来支持,这些团队支持营销100%:

  • 首先,你需要有足够的线索。希望贵公司能提供足够的广告预算来支持市场营销。
  • 你们是否以提供优质食物而享有盛誉?我们的厨师对我的团队给予了极大的支持,使活动和旅行令人难忘。
  • 你的医疗声誉如何?当地的医院和医生是否推荐您的辅助生活、熟练护理或记忆护理?如果他们不这样做,现在就解决它!
  • 客人需要开车,看看美丽的景观,这是一个良好的建筑和超清洁退休社区。如果已经10年或疲倦,可能会改造它可能是时候了。
  • 友好的居民和微笑的员工——这两种人可以创造或破坏销售,我的社区两者都有!
  • 未来的老年居民能否看到您的居民通过一系列精彩的活动(包括定期的现场娱乐、激动人心的郊游和主题餐)获得乐趣?老年人不会搬到一个无聊的退休社区。
  • 交通甚至可以通过愿意提高潜在居民并将其作为巡回演出或活动提高销售额。

所以,为你的退休社区设定一个月销售目标,让每个人都参与其中。当销售到来时,这不是为了营销的荣耀,而是整个退休社区的成就。每个人都赢了,居民们喜欢在晚餐和活动中与新的活力四射的老年人联系。

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Diane Twohy Masson是新利体育怎么样高级住房营销 - 如何增加您的入住率并保持完整,”亚马逊网上有售。马森的书将成为乔治梅森大学秋季市场营销课程的必读书目。她目前正在咨询老年人生活南加利福尼亚州的两个债务持续护理群落 -森林湖的自由村和加州赫米特的村庄。联系和伙伴关系机会:E邮件:diane@marketing2seniors.net.

营销一个有二十年历史的老年公寓?

营销一个有二十年历史的老年公寓?

二十岁退休社区这是你吗?然后你是两种情况之一 - 你的所有者在过去的5或10年里已经翻新或你的高级生活财产的一切都是原创的......

1)翻新二十岁的高级生活社区?

如果您的退休社区业主已经装修-感谢您的幸运星!能够告诉未来的老年人,一个高质量组织的一个重要标志是大楼的维护情况如何,这真是太棒了。兜售你的楼龄,让它成为未来老年居民的首选。

是的,您可能会有有限的社区空间或较小的公寓,而不是您的新高级生活竞争,但竞争可能在过去5年中融资的难以忍受的债务。我发现较旧的社区对考虑持续护理退休社区(CCRC)的入学费用有更灵活的支付计划。

2)原始家具和累了看高级生活社区吗?

你是否需要避开餐厅里有多处污渍的南瓜地毯?沙发上都是污渍吗?地毯上有破点吗?这是一个销售人员的噩梦。你会做什么?

好吧,我们的行业有很多人每天都面对这个令人生畏的销售任务!

我认为你有两个希望。首先,让我们希望您的护理质量令人惊叹,其次,运营团队已尽其所能打造出一座干净、清新的建筑。最好的防守往往是强有力的进攻。你可以说,,“你可以沿街去住一栋较新的大楼,但没有人能在我们的护理质量上接近我们。因此,你有一个选择。你需要决定一个社区的外观对你来说是最重要的,还是在未来数月或数年里,它对你所爱的人的治疗和护理更为重要。”哇!这是一个强有力的声明!

如果您在比较两个辅助的生活社区,您会选择什么?记得像客户一样思考!潮一代希望他们的父母住在一个很好的社区。表面只会考虑出场。教育Boomer儿童确定护理是最重要的,他们将透过磨损的家具。

如果你的退休社区有糟糕的护理,看起来很老,那就辞职吧……或者你必须要强调一些救赎的品质。成为你所在领域的资深生活专家,了解你的竞争对手,突出你的优势,最小化你的劣势。

如果你的退休群体年龄在20岁以上,请分享你的营销成功或奋斗故事……

Diane Twohy Masson是新利体育怎么样高级住房营销 - 如何增加您的入住率并保持完整,”可在Amazon.com上购买。如果您好奇地询问Diane是否有机会在高级住房会议(CCRC、独立生活、辅助生活、熟练护理或记忆护理)上发言,请致电:206-853-6655或发送电子邮件新利体育怎么样diane@marketing2seniors.net.. 黛安目前在南加州为自由管理公司(Freedom Management Company)提供咨询服务,该公司是加州森林湖自由村(Lake Forest)和赫米特村(Hemet)引以为傲的无债业主。更多信息:Twitter:@ Market2Seniors.网状物:www.crhear.com博客://www.crhear.com/blog/

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