“我们卖了一半!””——认真呢?

“我们卖了一半!””——认真呢?

我们已经售罄的门票如果高级生活销售人员或任何人对你说,“我们已经售完了一半,”你的第一次想法是什么?我打赌,它现在不会为你创造紧迫性。

昨天晚上,当我考虑买即兴表演的喜剧票时,我询问是否已经卖完了。售货员透露说:“我们卖了一半。买到票应该不成问题。我们真的很惊讶,在比赛前两天门票只卖了一半。”我想,哦,这个喜剧演员没有我想的那么受欢迎。我要等着买票。事实上,我对销售人员没有为一部著名的漫画创造紧迫感感到失望。

对我来说,她依此类推,我走了令人沮丧。我告诉她,我稍后会回来。但我决定不买票,因为显然我可以在几天内出现并在活动的那天购买门票。她过度分享将继续影响销售,直到经理赶上它。

喜剧俱乐部销售人员分享。她能说什么?“天哪,让我检查一下,我可能会给你带一些门票。让这款漫画来到我们的位置是非常不寻常的。你想要多少张票?”我会立即买票。

还记得20世纪80年代著名的豆豆娃热潮吗?这都是关于毛绒玩具的紧急情况。是的,我是100只泰熊的主人,我仍然很喜欢它们。

你的高级销售人员怎么说?你的独立生活,辅助生活,或熟练的护理销售人员说,“我有很多房间可以选择……”?咳,咳,你永远不会用这种语言来填满你的肚子。每个人都想要一些他们得不到的东西。有泄露太多信息的情况。如果一个家庭有机会推迟搬家的决定,他们就会推迟。96%的老年人最终呆在自己的家里,不动。为什么要鼓励他们呆在家里?如何为他们的需求创造一个解决方案,并在你的老年生活社区为他们提供完美的公寓?

每一套公寓在某些方面都是独特的,比如楼层平面图、景观或它在建筑中的位置。为每一套高级公寓创造价值。教导紧迫感,并看着你的入住率上升。我在我的书里讲得更详细,《新利体育怎么样老年住房市场营销——如何提高入住率并保持满员状态》

这些日子里的高级生活社区都有沉重的消耗,所以它可能需要两个或三次更多的搬家,而不是搬出来占用占用百分之一。看到箭头最多可达100%,总是很好。

所以你遇到过太多诚实吗?你认为这是愚蠢的吗?

我们每个人都知道至少有一个高年级学生现在需要离开。这里有一些资源可以帮助你或他们做出明智的决定。黛安·陶伊·马森的新老年指南,《你的长者住新利体育怎么样房选择》可在Amazon.com上提供5星级评级。它揭示了导航高级住房选项的复杂迷宫的主动方法。新利体育怎么样它将有助于您了解计划前进或等待太久的成本和后果。从目前倡导三名老龄化父母的人中学习第一手提示。

在她和她的团队帮助寻找合适的老年生活社区的数千名老年人中,最难的案例是帮助她自己的父母。在为她找到理想的持续护理退休社区之前,马森和她的母亲花了两年时间探新利体育怎么样索老年人的住房选择。在这种独立生活环境中生活了八年之后,她帮助母亲过渡到一个辅助生活社区。七年后,即使作为一名资深住房专家,马森也在艰难地决定让她的新利体育怎么样母亲搬到一个技术娴熟的护理社区。

更多戴安的相关文章可以在Tips2Seniors.com或者像《小提示2》那样Facebook

Diane Twohy Masson自1999年以来一直在老年人住新利体育怎么样房部门工作。她是一位屡获殊荣的老年服务专业人士,著有《老年护理》一书新利体育怎么样高级住房营销:如何增加您的入住率并保持完整对于高级生活专业人士。

熬过艰难时期

熬过艰难时期

推动销售提供我们每个人不断拒绝。克服18个名称需要一个强有力的人来获得两个是的。有些人在他们的DNA中能够通过艰难时期来动力,其他人没有。

  • 当你达到或超过销售占用率目标时,生活是美好的。
  • 缺少销售目标可能是痛苦和痛苦的。你会被解雇吗?

你该如何重新回到销售的正轨,并开始提升自尊心呢?

  1. 对你的自我谈话工作。保留在正面频道上的头部运行。如果你不能关闭你的内部负面喋喋不休,请尝试第二步。
  2. 在上班和下班的路上听一些积极销售的cd或磁带。齐格·齐格勒,汤姆·霍普金斯和布莱恩·特蕾西都是鼓舞你的精神和激发你的销售想法的好选择。
  3. 下定决心要心存感激。每天早上想想你生命中值得感恩的五件事。
  4. 找到一个鼓舞人心的导师,每周几次成为你的啦啦队长。
  5. 祈祷在今天帮助高年级学生的过程中找到快乐。你可以改善被隔离在家中的老人的生活。
  6. 读一首25秒的诗,享受片刻这里的态度调整

你做了什么使你的态度变得积极的?你会在评论中分享你的建议,让其他人从中受益吗?

Diane Fienhy Masson是作者《新利体育怎么样老年住房营销——如何提高入住率并保持满座》可在亚马逊网站上获得五星评级。这本书是乔治梅森大学(George Mason University)市场营销课程的必读书目。在这本书中,作者开发了一种销售和营销方法,有12个关键,以帮助老年生活提供商增加他们的入住率。Masson发展了这方面的专业知识,作为营销顾问,受欢迎的资深住房博客,以及在几个市场的持续护理退休社区的区域营销总监。新利体育怎么样她还曾担任多个州的独立生活、辅助生活、记忆护理和熟练护理护理社区的销售总监和神秘购物者。目前,Masson作为南加州两个无债务持续护理退休社区的区域营销总监,正在创下搬进来的记录森林湖的自由村加利福尼亚州Hemet的村庄.有趣的是,当她正在寻找自己妈妈的地方时,这个职业生涯开始了,并通过三个级别的关怀帮助她所爱的过渡。

©营销2前辈|Diane Firfh Masson 2014版权所有。未经作者事先书面同意,除非另有说明,否则可以复制,复制,修改或调整本博客文章的一部分,除非独立材料另有说明。您可以通过以下任何方式分享此网站和或它的内容:1。使用每个页面底部的任何共享图标。2.提供背部链接或您希望传播的内容的URL。3.您可以将网站的提取物引用归因于Diane Masson Casp和Link //www.crhear.com的任何其他共享模式,请联系作者Diane Masson。
机枪与互动销售方法

机枪与互动销售方法

你真的在倾听吗?

您的高级生活销售风格是什么?你是像机关枪一样对你的退休社区发布信息,还是用一种更温和的方式与未来的居民互动?

机枪高级生活销售人员是怎么想的:

  • 向潜在客户提供我所在社区的所有信息是非常重要的,这样他们才能做出正确的决定。
  • 我想帮助他们很快搬家。
  • 我带领大家参观了这个社区。
  • 我想强调一下我们社区中最受欢迎的地区。
  • 我想让他们尝尝我们的食物,然后他们就会搬进来。
  • 顾客们都很忙,所以我必须讲得很快,把所有的关键信息都说出来。
  • 我不知道为什么我没有得到更多销售,我要求每个人都存入存款。

互动的高级生活销售人员是如何思考的:

  • 他们今天在社区的门口走在我的大门是什么?
  • 我真的对客户感兴趣。
  • 他们最需要知道的是什么?
  • 我该如何帮助他们?
  • 通过听力,我可以为他们定制旅游。
  • 我将重点介绍前景将利用的社区部分。
  • 问问题,了解我的社区如何解决他们的问题是很重要的(他们是否孤独,是否缺乏营养,是否害怕摔倒后躺在地板上不被发现,是否经常维修房屋,是否渴望社交?)
  • 一旦他们开始在社区生活中的自己身份,他们将押金。

这两种方法之间的一个词差是什么?倾听!

两种类型的高级生活销售人员都是努力工作者,并关心未来的居民。不同之处在于,机枪方法关闭了前瞻性老年人。一位高级人士希望被理解,需要一个有同情心和善意的人,以互动地解决他们目前的困境。他们没有只是在你的社区中散步免费食物,他们是有原因的。倾听并学到原因。

你可能会想——我是在倾听顾客的心声!

提示:当你下一次旅行时,确定你是否有90%的时间在听,只有10%的时间在说。如果你能让他们谈论自己目前的生活和生活方式的挑战,他们会推销自己。

请分享您的风格,策略,成功,故障或评论,加入谈话,与其他高级生活专业人士互动,就目前在全国范围内增加占用。

Diane Fienhy Masson是作者《新利体育怎么样老年住房营销——如何提高入住率并保持满座》可在亚马逊网站上获得五星评级。这本书是乔治梅森大学(George Mason University)市场营销课程的必读书目。在这本书中,作者开发了一种销售和营销方法,有12个关键,以帮助老年生活提供商增加他们的入住率。Masson发展了这方面的专业知识,作为营销顾问,受欢迎的资深住房博客,以及在几个市场的持续护理退休社区的区域营销总监。新利体育怎么样她还曾担任多个州的独立生活、辅助生活、记忆护理和熟练护理护理社区的销售总监和神秘购物者。目前,Masson作为南加州两个无债务持续护理退休社区的区域营销总监,正在创下搬进来的记录森林湖的自由村加利福尼亚州Hemet的村庄.有趣的是,当她正在寻找自己妈妈的地方时,这个职业生涯开始了,并通过三个级别的关怀帮助她所爱的过渡。

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战略高级生活中的初步旅行

战略高级生活中的初步旅行

战略高级生活中的初步旅行每个高级生活领导都应该有短期和长期战略。最初的呼唤目标是让高级生活前景来到您的建筑物,以便参观或活动。

您也应该为每个步入式潜在居民创建短期和长期目标。

这里有10个步入式旅游目标,其中一个是最高级别的数字:

  1. 最高层次是让老年人搬进你的老年人生活社区。路要走!你帮助他们找到解决问题的方法。
  2. 安排入住日期——这意味着他们的房子卖了,他们现在可以入住了。
  3. 在一套公寓上付定金——恭喜这是一笔交易!
  4. 回来选择一个公寓 - 不要做出任何假设,或者他们会在没有选择公寓的情况下走开。
  5. 回来讨论财务要求——让管理员参与进来会有帮助。一个拥有百万美元的人想知道他们是否能负担得起你的社区,这总是一件很幽默的事。
  6. 回来讨论健康问题 - 这可能是也可能不是官方健康评估。如果他们将有资格,我已经有过关节炎的老年人。
  7. 回来与居民共进晚餐——这通常是由销售人员鼓励的。让你的居民的魔法在你的前景中发挥作用。
  8. 参加活动-让他们想象你的社区的生活方式。
  9. 第二次旅游 - 邀请他们回到日餐,看看完美的公寓或迎接一些居民/员工。
  10. 想问更多的问题——这太棒了,这意味着他们很感兴趣。帮助他们找到解决问题的方法。

每次参观都应该在数据库中记录一个后续策略。第二天一定要打电话给他们。继续从你最初的旅行建立关系。然后看着你的入住率上升!

请在下方分享你的策略、成功、失败或评论,加入对话,并与其他高级生活专业人士互动,了解目前在全国范围内提高入住率的有效方法。

Diane Fienhy Masson是作者《新利体育怎么样老年住房营销——如何提高入住率并保持满座》可在亚马逊网站上获得五星评级。这本书是乔治梅森大学(George Mason University)市场营销课程的必读书目。在这本书中,作者开发了一种销售和营销方法,有12个关键,以帮助老年生活提供商增加他们的入住率。Masson发展了这方面的专业知识,作为营销顾问,受欢迎的资深住房博客,以及在几个市场的持续护理退休社区的区域营销总监。新利体育怎么样她还曾担任多个州的独立生活、辅助生活、记忆护理和熟练护理护理社区的销售总监和神秘购物者。目前,Masson作为南加州两个无债务持续护理退休社区的区域营销总监,正在创下搬进来的记录森林湖的自由村加利福尼亚州Hemet的村庄.有趣的是,当她正在寻找自己妈妈的地方时,这个职业生涯开始了,并通过三个级别的关怀帮助她所爱的过渡。

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谁是你的竞争对手?

谁是你的竞争对手?

高级生活的竞争听起来很简单,对吧?它是所有提供和你一样服务的公司。错了!它比你在街上或在你的特定行业的类似竞争对手要多得多。

让我们只使用前台/礼宾/问候人/接待员的示例。无论您是在酒店业务,零售业,还是提供高级住房,每个客户都会比较他或她在进入您的建立时如何对待。新利体育怎么样因此,沃尔玛,丽思卡尔顿和持续护理界正在竞争。

客户可能在一天内给两到三家不同类型的公司打电话。每个电话要么提供了一个伟大的电话互动和解决客户或一些挫折。也许他们打电话预定晚餐,预约医生,或者询问他们的父母未来在辅助生活社区的护理。电话响了几次才有人接?他们的声音是否清晰、清晰、友好?听起来他们是在电话里微笑还是有点憔悴?

网上商店的联邦快递(FedEx)快递、披萨快递、送人去机场的出租车,以及退休社区的司机送老人去医生体检,这些都是竞争。送货员友好吗?他们准时吗?他们把包裹落在雨里了还是披萨凉了?

花点时间和你的团队一起工作,为客户提供更好的服务。你能想到更多竞争者的例子吗?

请随时注册我的每周博客。

Diane Firbhy Masson目前正在为如何选择高级住房选择为老年人写一本新书。新利体育怎么样她的第一本书,“新利体育怎么样老年住房营销-如何增加你的入住率和保持满,“在Amazon.com上有五星级评分。Masson继续在南加州南部两次债务持续护理退休社区的区域营销总监录制森林湖的自由村加利福尼亚州Hemet的村庄.她妈妈与痴呆症的斗争是鼓励戴安的黛安,给第三本书支持成人儿童。

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使用开场白的力量?

使用开场白的力量?

使用权力的语句!

使用权力的语句!

你只是通过这个动作并展示你的高级生活社区吗?你可以从所有比赛中跳出来的是什么?您的旅行或演示文稿开始的权力声明怎么样?

让我来介绍一些有力的陈述想法,然后你可以在这个博客的评论区分享你的想法。希望每个人都能互相帮助,调整自己的权力声明,让自己变得更强大。

“很多老年人对搬到这里来很兴奋。在接下来的两个月里,我们有15个人要搬进10套公寓。现在我们的退休社区有这么多的兴趣,我们的可用性有限。”

“我们的一名护理人员刚刚赢得了年度最佳护理人员。”

“我们的厨师刚刚赢得了一场铁人厨师比赛。”

SB医院刚刚告诉我们,他们很自豪能与我们合作。我们现在是我们社区的基石和长期护理支柱,因为所有其他地方的行政人员和护士主任都已经改变了许多次了。只有我们在关键员工的长寿和良好的护理管理方面保持不变。”

现在,轮到你了。是时候分享你的力量声明了,我们可以给你一个“赞”或者给你一个建议来进一步加强你的声明。有什么好建议吗?

特别感谢诺娜上周给我写的这篇评论,“每次我阅读你的一个博客时,我都会成为一个更熟练的高级销售专业人士。我喜欢态度计。谢谢你的热情和洞察力。“

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Diane Firbhy Masson目前正在为如何选择高级住房选择为老年人写一本新书。新利体育怎么样她的第一本书,“新利体育怎么样老年住房营销-如何增加你的入住率和保持满,“在Amazon.com上有五星级评分。Masson继续在南加州南部两次债务持续护理退休社区的区域营销总监录制森林湖的自由村加利福尼亚州Hemet的村庄.她妈妈与痴呆症的斗争是鼓励戴安的黛安,给第三本书支持成人儿童。

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